Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas en domisalut.ad.

Responsable

DOMISALUT. Contacto: domisalut@andorra.ad, +376 655 816.

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario (nombre, teléfono, correo y mensaje) o en el chat (los mensajes de la conversación y, si nos los das, datos de contacto). Te pedimos que no incluyas datos médicos detallados en estos canales.

Para qué

Únicamente para responder a tu consulta y, si lo pides, organizar una valoración. No usamos estos datos para publicidad ni los vendemos.

Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al aceptar el aviso del chat. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender la consulta. Si pasas a ser usuario del servicio, los datos se rigen por la relación asistencial.

Chat y asistente automático

El chat funciona con la plataforma Chatwoot y solo se carga si lo aceptas. Un asistente automático responde a preguntas habituales con textos fijos y te pasa con una persona del equipo. No da consejos médicos. El chat no es un servicio de urgencias: en caso de emergencia, llama al 112.

Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo si abres el chat se guardan en el navegador las cookies técnicas necesarias para que funcione y una marca de tu aceptación.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la portabilidad de tus datos escribiendo a domisalut@andorra.ad. También puedes dirigirte a la Agencia Andorrana de Protección de Datos, de acuerdo con la Ley 29/2021 cualificada de protección de datos personales.