Política de privacitat

Com tractem les dades personals que ens facilites a domisalut.ad.

Responsable

DOMISALUT. Contacte: domisalut@andorra.ad, +376 655 816.

Quines dades tractem

Les que ens facilites al formulari (nom, telèfon, correu i missatge) o al xat (els missatges de la conversa i, si ens les dones, dades de contacte). Et demanem que no incloguis dades mèdiques detallades en aquests canals.

Per a què

Únicament per respondre la teva consulta i, si ho demanes, organitzar una valoració. No fem servir aquestes dades per a publicitat ni les venem.

Base legal

El teu consentiment, que dones en marcar la casella del formulari o en acceptar l'avís del xat. El pots retirar en qualsevol moment.

Quant de temps les conservem

El temps necessari per atendre la consulta. Si esdevens usuari del servei, les dades passen a regir-se per la relació assistencial.

Xat i assistent automàtic

El xat funciona amb la plataforma Chatwoot i només es carrega si l'acceptes. Un assistent automàtic respon preguntes habituals amb textos fixos i et passa amb una persona de l'equip. No dona consells mèdics. El xat no és un servei d'urgències: en cas d'emergència, truca al 112.

Cookies

Aquesta web no fa servir cookies de publicitat ni d'analítica. Només si obres el xat es desen al navegador les cookies tècniques necessàries perquè funcioni i una marca de la teva acceptació.

Els teus drets

Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació o la portabilitat de les teves dades escrivint a domisalut@andorra.ad. També pots adreçar-te a l'Agència Andorrana de Protecció de Dades, d'acord amb la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals.